CleoBetra Kasino – Räätälöity Kasinokokemus Suomen Pelaajille

Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
• Asiakastuki ja Apu
• Suojaus ja Pelilupa

Laaja Pelitarjonta

CleoBetra on kehittänyt pelivalikoimansa kumppanuudessa alan johtavien pelinkehittäjien parissa. Toimitamme yli 3000 peliä, jotka sisältävät koko suosituimmat kategoriat. Kolikkopeliautomaatit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, kuitenkin lisäksi pöytäpelit, live-kasinon vaihtoehdot ja jättipottipelit ovat mukana laajasti.

Pelivalikoima päivittyy joka viikko tuoreilla pelillä, se garantoi sen että, että pelaajat kohtaavat jatkuvasti uutta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming. Cleobetra kasino on rakennettu erityisesti pohjoismaisia pelaajia mielessä, ja olemme pitäneet huolta siitä, että suosituimmat Suomen pelit löytyvät kätevästi.

Kolikkopelit ja Jättipotit

Slottiosastomme tarjoaa kaikkea perinteisistä fruit-peleistä moderniin videopeleihin. Keräävät jättipotit ovat huomattavan haluttuja pelaajien parissa, sillä ne ne mahdollistavat mahdollisuuden suuriin voittoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Olemme me kehittäneet bonusjärjestelmän, joka palkitsee niin tuoreet kuin kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Tarjoamme lisäksi viikottaisia promootioita, jotka vaihtelevat free spineista takaisinmaksutarjouksiin.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme sisältää viiden tasoon, ja kukin porras tuo lisää etuja. Pelatessa kartutatte pisteitä, mitkä voit sinä muuntaa pelirahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla vaiheilla asiakkaat vastaanottavat dedikoitun account managerin ja oikeuden yksinoikeudellisiin tapahtumiin.

• Tervetuliaisbonuspaketti mikä kattaa 3 ensimmäistä talletusta
• Joka viikko tulevat reload-bonukset uskollisille pelaajille
• Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
• Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin osan häviöistä
• Birthday-bonukset rekisteröityneille pelaajille

Maksutavat ja Prosessointiajat

CleoBetra tarjoaa monipuolista kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valikoitu kotimaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Siirrot hyväksytään välittömästi, mikä mahdollistaa pikaisen pelin starttauksen. Kotiutusten käsittelyaika riippuu maksumenetelmän perusteella, mutta haluamme prosessoimaan jokaisen kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.

Tukipalvelu ja Tuki

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin avulla. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu kouluttautuneiden työntekijöistä, ne osaavat ratkaista tekniikkapuolen ongelmat niin kuin vastata pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti vähemmän kuin kolmen min.

Emaililla saapuneisiin kysymyksiin reagoimme normaalisti 2-4 h sisällä. Verkkosivuillamme on lisäksi laaja UKK-osio, mistä löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.

• Live-chat kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden normaalisti vähemmän kuin kolme minuutin responsiajalla
• Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@cleobetra.fi
• Laaja Usein kysytyt kysymykset se ajankohtaistetaan säännöllisesti
• Puhelintuki tarvittaessa suunniteltaviin asioihin
• Erillinen premium-tuki parhaiden tason pelaajille

Turvallisuus ja Pelilupa

Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA) alla, se on yksi mainituimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi ensimmäisen verkkoluvan v. 2004, ja sen alaisina toimii nykyään yli 300 toimijaa. Lisenssi takaa, että toimintamalliimme on läpinäkyvää ja käyttäjien suoja turvattu.

Pelaajien suojelu ja Vastuullinen pelaaminen

CleoBetra soveltaa 256-bittistä tietoturvasalausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät siirrot ovat turvallisina modernien suojauskeinojen turvin. Tarjoamme niin ikään responsible pelaamisen työkaluja, mm. talletusrajat, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.

Yhteydessä GamCare-organisaation ja Peluuri-palvelun kanssa tarjoamme tukea asiakkaille, mitkä havaitsevat kasinopelien problematiiksi. Nuorten pelaamisen estämiseksi vaadimme henkilöllisyyden todentamisen ennen ekaa nostoa.