Home
Innehållsförteckning
- Vårat breda spelutbud
- Betalningslösningar och överföringar
- Bonusar samt belöningar
- Skydd samt licenser
- Support och assistans
Vårat imponerande spelurvalet
Med finns användarna skapat en spelplattform vilket kombinerar tidlösa spel samt nya nyheter. Vårt spelarkiv inkluderar uppåt 3 000 spelnamn hos branschens bästa spelutvecklare, som ger dig tillgång för ett stort urval för nöje dygnet om.
Plattformen samarbetar tillsammans med toppaktörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för att garantera maximal kvalitet under alla spelomgång. Alla titlar utsätts för noggranna kontroller före spelet adderas till spelens utbud, detta tillser ärlig speluppbyggnad samt optimal möjlig användarupplevelse.
| Spelautomater | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilanpassad spelupplevelse
Våran mobilplattform har utvecklats med responsiv lösning som modifierar systemet automatiskt efter din enhet. Med hänsyn till data av Svenska Spel väljer ca 78% av svenska användare idag via portabla devices, detta utgör en tydlig verifierad trend fäst fästa vid via optimering där vi optimera varje element inom mobil-upplevelsen.
För kunna ta del med Gamble Zen behöver spelaren ej ladda ner någon applikation – hela systemet fungerar problemfritt direkt i din browser oberoende av ifall du har iOS alternativt Android.
Betalningsmetoder & transaktioner
erbjuder en brett utbud för betalningsalternativ anpassade för en svensk spelmarknaden. Varje betalningar krypteras med 256-bitars SSL-teknologi till optimal skydd för varje transaktion.
- Bank-transfers: Trustly och BankID-integration för omedelbara utbetalningar fri från tillkommande verifieringssteg
- E-wallets: Skrill, Neteller och MuchBetter som har behandlingstid på 0-24 tim
- Bankkort: Visa samt Mastercard för omedelbar kontoinsättning
- Crypto: Bitcoin, Ethereum & Litecoin till diskreta betalningar
- Prepaid-kort: Paysafecard åt spelare som önskar kontantbaserade alternativ
Gränser och kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Direkt | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 h | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Nätverks-avgift |
Bonusar och erbjudanden
Med har användaren skapat ett bonussystem som gynnar både nytillkomna samt lojala kunder. Plattformens bonusar uppdateras ofta för ge ge diversitet samt extra värde till spelarens upplevelse.
Alla kampanjer levereras med tydliga regler där det tydligt anger omsättningskrav, varaktighet & kvalificerade spel. Plattformen arbetar med konceptet om ansvarsfullt gaming, detta innebär varje varje bonusar rättar sig till Spelinspektionens riktlinjer.
VIP-program
Vårat VIP-program utgörs med totalt sju steg där du per automatik tjänar poäng alla tillfällen spelaren gaming. Poängen går att växlas mot bonus-pengar, gratissnurr samt premium upplevelser. Ökade steg ger access för privata kontohanterare, snabbare utbetalningar och skräddarsydda bonuserbjudanden.
Skydd samt tillstånd
drivs under tillstånd utfärdad av Svenska Spelinspektionen i Sverige, vilket garanterar spelaren att casinot håller oss till samtliga regleringar gällande ansvarsfullt spelande, data-skydd & fair gaming-miljö. Vår licens fordrar återkommande granskningar från oberoende granskningsinstitut.
- Dataskydd enligt med GDPR: Samtlig personuppgift information behandlas med EU dataskyddsförordning och strikta åtkomstkontroll
- Spelgränser: Du har möjlighet egenhändigt lägga per dag, veckovisa samt månatliga begränsningar gällande insättningar samt spelförluster
- Avstängning själv: Option för att stänga av användarens spelkonto tillfälligt eller för alltid via Spelpaus.se
- Ålderskontroll: Integration via BankID garanterar alla samtliga spelare är minst 18 år
- Slumptalsgenator: Alla spel tillämpar certifierade RNG-tekniker där de testas genom eCOGRA
Kundsupport samt assistans
Vårt support-teamet står tillgängligt dygnet runt med livechatt, e-post och telefonkontakt. Snitt- svarstid i chat-funktionen uppgår till under 90 s, samt samtliga medarbetare har absolverat specialist-utbildning för såväl teknisk förfrågningar och ansvarsfullt spel.
Plattformen tillhandahåller kundsupport på svenska genom supportagenter vilka känner till en lokala marknaden samt har möjlighet processa unika frågor kring nationella betalningsmetoder, regler skatt & licens-villkor. Vår kunskaps-bas innehåller uppåt 200 artiklar med detaljerade guider & besked till vanligt förekommande förfrågningar.
Kontakt-vägar
För snabbast återkoppling råder vi live-chatten vilket är åtkomlig direkt via varje sida inom vår webbplats. E-post support besvaras normalt på 4 h, där telefonlinjen finns aktiv från 09:00 till 01:00 svenskt tidszon. Vi registrerar varje interaktion gällande kvalitetssäkring & ständig förbättring för våra service.
På fokuserar casinot långsiktiga kontakter med våran kunder via att förena nöje och skydd. Alla funktioner har skapad kring spelaren i centrum, från direkta uttag och användarvänligt interface & proaktiv kundsupport.